Política

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Bienvenido a grandpackmachine.com. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo [GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO.,Ltd] (en adelante, "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege su información personal en relación con nuestro sitio web y servicios.

Nos comprometemos a proteger su privacidad, tanto personal como empresarial. Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a su información. Al visitar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de las siguientes maneras:

a) Información que usted nos proporciona directamente

Cuando usted realiza una consulta, solicita un presupuesto, descarga un catálogo de productos, registra una cuenta o se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, puede proporcionarnos voluntariamente información, que incluye:

• Información de contacto comercial: Su nombre, cargo, nombre de la empresa, país/región.
• Información del contacto: Tu dirección de correo electrónico del trabajo, número de teléfono.
• Información de la cuenta: Si crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilaremos su nombre de usuario y contraseña.
• Información para consultas: Cualquier información que envíe a través de un formulario de contacto o correo electrónico, como el modelo de dispositivo que le interesa, los requisitos técnicos, etc.

b) Información que recopilamos automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Información técnica: Su dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, configuración de zona horaria.
• Información de uso: Páginas que visitas, tiempo de permanencia, datos de clics y páginas que visitas antes y después de visitar nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información con fines comerciales legítimos para brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Los usos específicos incluyen:

• Brindar servicio y soporte: Crea y gestiona tu cuenta, responde a tus consultas sobre productos y solicitudes de presupuesto.
• Realizar transacciones comerciales: Procesar y gestionar pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con nuestros equipos y repuestos.
• Comunicaciones empresariales: Le enviaremos las comunicaciones necesarias relacionadas con su cuenta o pedido, como confirmaciones de pedido y notificaciones de envío.
• Enviar información de marketing: Con su consentimiento, le enviaremos nuestro boletín informativo, novedades sobre nuestros productos, actualizaciones tecnológicas e invitaciones a ferias del sector. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace que encontrará en el correo electrónico.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios: Supervisar y analizar las tendencias de uso para mejorar la eficiencia operativa, la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
• Mantener la seguridad y el cumplimiento normativo: Prevenir transacciones fraudulentas, cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables, y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

3. Cómo compartimos su información

Respetamos su privacidad y no venderemos su información personal. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios externos: Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, como alojamiento web, análisis de datos (por ejemplo, Google Analytics), sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y proveedores de servicios de logística y transporte. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger la seguridad de su información y solo están autorizados a realizar tareas específicas para nosotros.
• Socios comerciales: Para poder ofrecerle un mejor servicio, es posible que compartamos su información de contacto con nuestros distribuidores autorizados o socios de servicio regionales para que puedan brindarle asistencia o servicios localizados.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para responder a un proceso legal (como una orden judicial o una citación) o para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad.
• Transferencias de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser uno de los activos transferidos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web y para ayudarnos a mejorarlo.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una pequeña cantidad de información y que se descargan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies necesarias: Necesario para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, como por ejemplo la funcionalidad de inicio de sesión de los usuarios.
• Cookies analíticas: Ayúdanos a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web (por ejemplo, a través de Google Analytics) para que podamos analizar y mejorar el rendimiento del sitio web.
• Cookies funcionales: Se utiliza para recordar tus preferencias (como el idioma o la región) y ofrecerte una experiencia más personalizada.

Tus opciones:

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puedes rechazarlas o eliminarlas modificando la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que si desactivas las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y el funcionamiento de nuestro sitio web.

5. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos de protección de datos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
• Derecho a oponerse al tratamiento de datos: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, en particular con fines de marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de datos: Usted tiene derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

6. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas (por ejemplo, tecnología de cifrado SSL, control de acceso) para proteger su información personal contra pérdidas, robos, uso indebido y acceso o divulgación no autorizados. Si bien nos esforzamos por proteger su información, ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos ni solicitamos información de menores de esta edad de forma intencionada.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y se actualizará la fecha de "Última actualización" que aparece en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política con regularidad para estar al tanto de cómo protegemos su información.

9. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera: