Politique

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

Bienvenue sur grandpackmachine.com. Cette politique de confidentialité explique comment [GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO., Ltd] (ci-après dénommée « nous » ou « notre ») collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles en lien avec notre site web et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et professionnelle. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations. En visitant ce site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant des manières suivantes :

a) Les informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous faites une demande de renseignements, demandez un devis, téléchargez un catalogue de produits, enregistrez un compte ou communiquez avec nous via notre site Web, vous pouvez volontairement nous fournir des informations, notamment :

• Coordonnées professionnelles : Votre nom, votre poste, le nom de votre entreprise, votre pays/région.
• Coordonnées: Votre adresse courriel professionnelle, votre numéro de téléphone.
• Informations sur le compte : Si vous créez un compte sur notre site web, nous collecterons votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
• Informations sur les demandes de renseignements : Toute information que vous soumettez dans un formulaire de contact ou par e-mail, comme le modèle d'appareil qui vous intéresse, les exigences techniques, etc.

b) Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Informations techniques : Votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre fuseau horaire.
• Informations d'utilisation : Pages que vous consultez, temps passé sur le site, données de navigation et pages consultées avant et après votre visite sur notre site web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations à des fins commerciales légitimes pour vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Parmi les utilisations spécifiques, on peut citer :

• Fournir un service et un soutien : Créez et gérez votre compte, répondez à vos demandes d'informations sur les produits et à vos demandes de devis.
• Réaliser les transactions commerciales : Traiter et gérer les commandes, les paiements et autres transactions liées à nos équipements et pièces détachées.
• Communications d'entreprise : Nous vous enverrons les communications nécessaires relatives à votre compte ou à votre commande, telles que les confirmations de commande et les notifications d'expédition.
• Envoyer des informations marketing : Avec votre accord, nous vous enverrons notre newsletter, des informations sur nos nouveaux produits, nos actualités technologiques et des invitations à des salons professionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans l'e-mail.
• Améliorer notre site web et nos services : Surveiller et analyser les tendances d'utilisation afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle, la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site web.
• Maintenir la sécurité et la conformité : Prévenir les transactions frauduleuses, se conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables et faire respecter nos conditions générales.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendrons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons que dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données (comme Google Analytics), les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les prestataires de services logistiques et de transport. Ces prestataires sont tenus de protéger la sécurité de vos informations et ne sont autorisés à effectuer que des tâches spécifiques pour notre compte.
• Partenaires commerciaux : Afin de mieux vous servir, nous pouvons partager vos coordonnées avec nos concessionnaires agréés ou nos partenaires de service régionaux afin qu'ils puissent vous fournir une assistance ou des services localisés.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître) ou pour protéger nos droits, nos biens et notre sécurité.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations pourraient faire partie des actifs transférés.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web et pour nous aider à améliorer le site Web.

Que sont les cookies :

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant une petite quantité d'informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies nécessaires : Nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web, notamment pour la fonctionnalité de connexion des utilisateurs.
• Cookies analytiques : Aidez-nous à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web (par exemple, via Google Analytics) afin que nous puissions analyser et améliorer les performances du site.
• Cookies fonctionnels : Utilisé pour mémoriser vos préférences (telles que la langue ou la région) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.

Vos choix :

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez les refuser ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut affecter la disponibilité et le fonctionnement de notre site web.

5. Vos droits en matière de protection des données

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez disposer des droits suivants en matière de protection des données concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Sous certaines conditions, vous avez le droit de demander que nous effacions vos informations personnelles.
• Droit d’opposition au traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou que nous les transférions à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées (par exemple, technologie de cryptage SSL, contrôle d'accès) pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès ou la divulgation non autorisés. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vie privée des enfants

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de cet âge.

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page sera mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données, veuillez nous contacter comme suit :