Kebijakan

Ringkasan

Terakhir diperbarui: 20 Juni 2025

Selamat datang di grandpackmachine.com. Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk menjelaskan bagaimana [GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO.,Ltd] (selanjutnya disebut sebagai "kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda sehubungan dengan situs web dan layanan kami.

Kami berkomitmen untuk melindungi bisnis dan privasi pribadi Anda. Harap baca kebijakan ini dengan saksama untuk memahami praktik kami terkait informasi Anda. Dengan mengunjungi situs web ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dengan cara berikut:

a) Informasi yang Anda berikan langsung kepada kami
Saat Anda mengajukan pertanyaan, meminta penawaran harga, mengunduh katalog produk, mendaftar akun, atau berkomunikasi dengan kami melalui situs web kami, Anda dapat secara sukarela memberi kami informasi, termasuk:

Informasi kontak bisnis: Nama Anda, jabatan, nama perusahaan, negara/wilayah.

Informasi kontak: Alamat email kantor, nomor telepon.

Informasi akun: Jika Anda membuat akun di situs web kami, kami akan mengumpulkan nama pengguna dan kata sandi Anda.
Informasi Pertanyaan: Informasi apa pun yang Anda kirimkan dalam formulir kontak atau email, seperti model perangkat yang Anda minati, persyaratan teknis, dll.
b) Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis
Saat Anda mengunjungi situs web kami, server kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

Informasi Teknis: Alamat IP Anda, jenis dan versi browser, sistem operasi, pengaturan zona waktu.
Informasi Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu tunggu, data aliran klik, dan halaman yang Anda kunjungi sebelum dan sesudah mengunjungi situs web kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan bisnis yang sah guna memberi Anda pengalaman yang lancar, efisien, dan sesuai kebutuhan. Penggunaan khusus meliputi:

Berikan layanan dan dukungan: Buat dan kelola akun Anda, tanggapi pertanyaan produk dan permintaan penawaran Anda.
Memenuhi transaksi bisnis: Memproses dan mengelola pesanan, pembayaran, dan transaksi lain yang terkait dengan peralatan dan suku cadang kami.
Komunikasi bisnis: Mengirimkan komunikasi yang diperlukan terkait dengan akun atau pesanan Anda, seperti konfirmasi pesanan dan pemberitahuan pengiriman.
Kirim informasi pemasaran: Dengan persetujuan Anda, kami akan mengirimkan buletin, rilis produk baru, pembaruan teknologi, atau undangan pameran industri kepada Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di email.
Tingkatkan situs web dan layanan kami: Pantau dan analisis tren penggunaan untuk meningkatkan efisiensi operasional, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna situs web kami.
Menjaga keamanan dan kepatuhan: Mencegah transaksi penipuan, mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku, serta menegakkan syarat dan ketentuan kami.

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami menghormati privasi Anda dan tidak akan menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:

Penyedia layanan pihak ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada kami, seperti hosting situs web, analisis data (seperti Google Analytics), sistem pengelolaan hubungan pelanggan (CRM), serta penyedia layanan logistik dan transportasi. Penyedia layanan ini berkewajiban untuk melindungi keamanan informasi Anda dan hanya berwenang untuk melakukan tugas tertentu bagi kami.
Mitra bisnis: Agar dapat melayani Anda dengan lebih baik, kami dapat membagikan informasi kontak Anda dengan dealer resmi atau mitra layanan regional kami sehingga mereka dapat memberi Anda dukungan atau layanan lokal.
Persyaratan hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diharuskan oleh hukum atau jika kami yakin dengan itikad baik bahwa hal itu diperlukan untuk menanggapi proses hukum (seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan) atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan kami.
Pengalihan Bisnis: Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin menjadi salah satu aset yang dialihkan.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk membedakan Anda dari pengguna lain situs web kami dan untuk membantu kami meningkatkan situs web.

Apa itu cookie: Cookie adalah berkas teks kecil berisi sejumlah kecil informasi yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
Cookie yang Diperlukan: Diperlukan untuk memastikan berfungsinya situs web dengan baik, seperti fungsi login pengguna.
Cookie Analitis: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web (misalnya, melalui Google Analytics) sehingga kami dapat menganalisis dan meningkatkan kinerja situs web.
Cookie Fungsional: Digunakan untuk mengingat preferensi Anda (seperti bahasa atau wilayah) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
Pilihan Anda: Sebagian besar browser menerima cookie secara default. Anda dapat menolak atau menghapus cookie dengan mengubah pengaturan browser Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa jika Anda menonaktifkan cookie, hal itu dapat memengaruhi ketersediaan dan fungsionalitas situs web kami.

5. Hak Perlindungan Data Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak perlindungan data berikut sehubungan dengan informasi pribadi Anda:

Hak akses: Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Hak perbaikan: Anda berhak meminta perbaikan informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi Anda.
Hak untuk menolak pemrosesan: Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, khususnya untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak atas portabilitas data: Anda berhak meminta kami untuk menyediakan data Anda dalam format terstruktur dan umum digunakan atau mentransfernya ke pengontrol lain.
Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini.

6. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang tepat (misalnya, teknologi enkripsi SSL, kontrol akses) untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, dan akses atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Privasi Anak

Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta informasi dari anak-anak di bawah usia ini.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposkan di halaman ini dan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas akan diperbarui. Kami sarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui cara kami melindungi informasi Anda.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi kami sebagai berikut:

Nama resmi perusahaan: [GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO.,Ltd]
Alamat terdaftar perusahaan: [301A, Gedung 5, No.333, Juhuashi Ave, Distrik Huadu, Kota Guangzhou, Guangdong, Tiongkok.]
Surel: [sales@grandpackmachine.com]
Telepon: [+86 15361285728]